INFO & VOORWAARDEN

Hieronder voorzien wij alle informatie rond levering of afhalen, voorraad en sales, en het terugsturen van artikelen.

Heb je nog andere vragen? Contacteer ons!

+32 (0)3/309.12.12 of info@fietsenbrosens.be

IMG_7430.JPG

LEVERING AAN HUIS

Jouw bestelling snel en veilig thuis geleverd in heel België en Nederland.

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €49,-.

Gratis lokale levering van alle bestellingen voor de omgeving Rijkevorsel.

(postcode 2310, 2320, 2323, 2330 & 2340)

Wij streven er naar om bestellingen binnen de 2 werkdagen te leveren.

Pakjes per koerier zijn voorzien van tracking code, deze ontvang je per mail.

2020-12-02%2008.26_edited.jpg

HAAL AF IN ONZE WINKEL

Haal jouw bestelling af in onze winkel. Afhalen is mogelijk tijdens onze openingstijden:

di - vrij: 09:00 - 12:00 & 13:00 - 18:00

zaterdag: 09:00 - 12:00 & 13:00 - 17:00

Zon- & maandag: gesloten 

Wij streven er naar binnen de 30 minuten jouw bestelling klaar te zetten.

Een bevestiging ontvang je steeds per mail.

Image by RoseBox رز باکس

RETOURNEREN

Was een artikel niet jouw kleur, maat of beschadigd toegekomen? Neem dan contact op met ons.

Kleding: Pas kleding eerst op hygiënische wijze en verwijder geen labels of etiketten tenzij je zeker bent dat de kleding goed en naar wens past.

Voeding: voedingssupplement worden om voedselveilige redenen niet teruggenomen.

Alle artikelen: Zorg dat de originele verpakking, handleidingen en meegeleverde toebehoren onbeschadigd aanwezig zijn bij het terugzenden.

Een retour aangeven kan tot 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling via info@fietsenbrosens.be

Kosten voor de retour zending zijn voor de klant tenzij anders gecommuniceerd.

Image by Jake Nebov

VOORRAAD

De kans bestaat dat sommige artikelen niet altijd voorradig zijn.

Heb je interesse in een product of wens je het aan te kopen? Maak dan gebruik van de "melding wanneer beschikbaar"-knop. Bij het nalaten van jouw gegevens ontvang je een mail van zodra het artikel weer voorradig is.

Je kan ook steeds contact opnemen voor info rond levertermijnen.

Doordat de fietsindustrie problemen ervaart met toelevering van bepaalde producten zijn vermelde levertijden onder voorbehoud.

Image by Claudio Schwarz

SALES

Afgeprijsde artikelen zijn vaak onze laatste stukken op voorraad. Ze zullen uit het assortiment verdwijnen of een verandering ondergaan in de nieuwe collectie.

Niet te min zijn al deze artikelen van de hoogste kwaliteit en genieten ze van dezelfde garantievoorwaarden zoals elk ander niet-sale artikel.

Terugsturen van sales artikelen is niet mogelijk.

Ruilen van sales kledingartikel voor een andere maat is mogelijk indien beschikbaar.

_edited.jpg

GARANTIE

Al onze artikelen hebben een garantieperiode van twee jaar, indien langer dan is dit vermeld in de handleiding van het bestelde artikelen.

Slijtage, verkeerd gebruik of ongevallen worden niet aanzien als garantie, raadpleeg steeds de handleiding voor het eerste gebruik van jouw bestelde artikel.


Is het artikel defect binnen de garantietermijn, contacteer ons dan meteen en maak geen gebruik meer van het defecte artikel. Defecten aangeven kan via mail, info@fietsenbrosens.be

Wij zorgen voor de gepaste vervanging of compensatie van het defect product indien de garantie is goedgekeurd.